Вакансии

Администратор исполняет следующие обязанности:

• Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
• Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
• Принимает и оформляет необходимые документы.
• Ведет учет посещаемости.
• Уметь работать на кассе и знать, что делать, если клиент просит вернуть денежные средства, если ошибочно был пробит чек, если кассовый аппарат выдает ошибку при работе или закончилась кассовая лента.
• Приём наличных и безналичных денежных средств.
• Заниматься поддержанием расчетно-кассового аппарата в рабочем состоянии. В случае возникновения проблем сотрудник должен оперативно связаться с мастером по обслуживанию.
• В конце рабочей смены проводить сверку фактического наличия денежных средств с данными Z-отчета, проводить обмен с офлайн оборудованием и делать выгрузку в программу 1С:Предприятие.
• Приём телефонных звонков и соединение с нужным специалистом.
• Поддерживать чистоту рабочего места.
• Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
• Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.